HOW TO ORDER |モッテイクケータリング

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FAQ

01. 問い合わせ方法は?

お電話、もしくはメールフォームからお問い合わせいただけます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

02. 対応エリアは?

東京都内、関東近郊エリアでご注文承ります。

03. 注文はいつまでにすればいいですか?

ご注文の確定は7日前までで、最終人数確定が5日前までとさせていただきます。お日にちが直近の場合でも、お気軽にお問い合わせください。

04. 配送料はいくらかかりますか?

23区内で別途 ¥5,000- 頂戴致します。23区外につきましては都度お見積もりを取らせていただきます。

05. キャンセル料金はかかりますか?

7日前~3日前まではご注文総額の50%、2日前~当日はご注文総額の100%とさせていただきます。

06. いくらから注文できますか?

お料理のみ場合は、最低利用料金45,000円よりお受けしております。
飲み放題つきの場合は、最低利用金額150,000円よりお受けしております。
ご要望に応じて柔軟に対応いたしますので、ご相談くださいませ。
※別途、配送代がかかります。

07. 飲み放題のメニューには何がありますか?

ビール、グラスワイン(赤・白)、サングリア(赤・白)、梅酒、ウイスキー、ソフトドリンク(オレンジ、グレープフルーツ、ジンジャーエール、ウーロン茶) がベーシックなメニューとなります。他にメニューを追加したい場合は、ご相談ください。

08. 飲み放題の延長はできますか?

ケータリングの際、事前に飲み放題時間を追加される際は 30分 ¥650-/1名様 頂戴いたします。当日に飲み放題時間をご延長の際は 30分 ¥800-/1名様 頂戴致します。尚、当日の状況により延長が承れない場合もございますのでご了承下さい。

09. スタッフは何名ですか?

当日のスタッフ人数については基本こちらで適正人数を配置させていただきますが、 会の進行上、テーブルへ配膳するなど別途で人員が必要な際はご相談下さい。

10. 取り皿は付いてきますか?

使い捨ての紙皿、割り箸、おしぼりはご注文の人数様の1.5倍量をご用意いたします。取り皿を陶器皿へ変更する場合は、¥300-/1名様 頂戴いたします。

11. 予約確定の流れは?

お電話、メールにてやり取りさせていただいた内容をおまとめして、確定メールをお送りいたします。内容に間違いがなければ、確認済みの旨をご返信いただきご予約確定となります。

12. お支払方法を教えてください

法人のお客さま:当日現金にてお支払い、もしくは、当月末締め、当月末払いにて請求書払いも対応可能です。
個人のお客さま:当日現金にてお支払いのみ対応可能です。

13. 請求書払いは可能ですか?

法人のお客さまのみ可能です。ご注文時に会社名、請求書のご郵送先をお伝えください。

14. 領収書はもらえますか?

当日現金でのお支払いの場合は、お支払い時に領収書をお渡ししております。
請求書払いの場合は、取引記録をもって代えさせていただいておりますので領収書はお渡しいたしておりません。ご了承ください。

15. 領収書を無くしてしまったのですが再発行はできますか?

可能です。再発行の手続きは直通電話にてお受けしております。電話番号 050-1709-0484 (GOBLIN.) へお問い合わせください。

16. クレジットカードは利用できますか?

クレジットカードでのお支払いは対応いたしかねます。ご了承ください。

17. 準備時間はどのくらいかかりますか?

ケータリング、デリバリーともに1時間〜2時間ほど頂戴しております。ただし、サービス内容によっては上記のお時間とは異なる場合がございますので、ご了承ください。

18. 料理提供に使われる容器はどんな容器ですか?

デリバリーの際は、基本使い捨ての容器でのご提供になります。陶器皿でのご提供をご希望のお客様は別途 ¥300-/1名様で承ります。原則2時間後に回収させていただきますが、回収時間の変更については別途ご相談下さい。

19. ドリンク提供はどんなカップですか?

ケータリングの際のドリンク提供は、基本使い捨てプラカップでのご提供になります。 グラスでのご提供をご希望のお客様は別途 ¥300-/1名様 頂戴いたします。

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